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Precios, plazos y stock, en cada ficha de producto.
Plazo orientativo: 24–48 h laborables según volumen de consultas.
Con la garantía de Grupo Sombralia®Preguntas frecuentes
¿Dónde veo precios y disponibilidad?
En cada ficha de producto, actualizada al día. Precios, plazos y stock visibles antes de pagar. No necesitas escribirnos para saber cuánto cuesta.
¿Cómo hago mi pedido?
Trabajamos 100% online, sin tienda física: compras desde la web y te lo enviamos a domicilio. Si prefieres recoger tu pedido, se gestiona con el pago confirmado y te avisamos por email cuando esté listo.
¿Cómo pido presupuesto para un pedido personalizado?
Indícanos serie, medida, color, cantidad y accesorios. Si llevas logo, adjúntalo en vector (AI, EPS, PDF o JPG). Te enviamos un presupuesto cerrado por escrito, con fabricación planificada y plazos ágiles. Sin letra pequeña.
¿Cómo funciona la postventa y los recambios?
Atendemos exclusivamente a clientes con factura de compra de nuestros productos (CarpaPro® o Sunbreta®). Adjúntala para agilizar el proceso. Si tu producto tiene número de serie grabado a láser, indícalo: acelera la verificación. No vendemos piezas ni accesorios para productos de otros fabricantes.
¿Cómo son los envíos y la recogida?
Enviamos a domicilio a toda la península. Para Sudamérica, EEUU y resto del mundo, gestionamos el envío internacional y te lo cotizamos. Si recoges en almacén, se prepara con el pago confirmado y te avisamos por email.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta, PayPal y transferencia. En la tienda online, registro y pago inmediato. Si pides un presupuesto, lo pagas online por enlace seguro cuando lo recibas.
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Tu consulta se derivará al equipo experto especializado y te responderemos con la mejor respuesta.